是用系统打电话吗？

答：用员工的手机，登陆蜂巢的小程序就可以直接拨打。

拨打的流程是，点击客户的电话拨打后，业务员手机上会接到一个来电，接起来后，可以听到正在拨打客户的电话。

显示的是谁的电话？

答：客户那边接到电话，显示的是当前业务员的电话号码，客户漏接电话可随时回拨

业务员的手机还需要给话费吗？

答：业务员只需要办理一个最低套餐，保证手机能正常接听电话即可，拨打外呼的时候，扣的是呼叫系统中的话费

为什么有时候电话中会提示不适合拨打？

答：如果当前客户经常投诉营销号，系统会自动提示此客户暂不适合拨打

为什么有的时间打不出去？

答：只能在工作时间拨打：上午：8：00-12：00 下午13：00-21：00

电话被客户标记了怎么办？

答：我们会提供去标记方式，业务员可自行定期按照方式去标记

有通话录音吗？

答：有，我们会保留一周内的录音，如果有优秀的录音您可以下载下来，作为以后的培训素材。

业务员离职，剩余分钟数转给其他人用吗？

答：可以，一个业务员占用一个坐席，离职后，当月新员工可以继续使用该坐席号码剩余费用

每个月费用怎么收取？

答：完整月按照自然月收取，不足完整月，可按照当月剩余天数收取